▲登別市観光ボランティアガイド会 高野　真一

▲A4版サイズ、表がカラー印刷のパンフレット「未知案内」。裏は写真入り散策マップ

探訪証明証も好評！ ▲A4版サイズ横2つ折りサイズの地獄谷散策マップ。裏面を探訪証明証にして渡している。

ここ北の大地北海道も、観光真っ盛りをむかえましたが、激しい世の中の変化、景気の低迷等々による観光客の減少は、ここ登別温泉も例外ではありません。

そのような中で、今までの登別市観光ボランティアガイド会は、地獄谷を拠点に来訪された観光客の皆さんを、無料で案内し、縁の下の力持ちとして、ホスピタリティの精神のもと、登別温泉のすばらしさをガイドし、活動してきました。

しかし、今年度はガイド会が積極的に登別温泉をアピールし、活性化の一翼を担おうと観光ホスピタリティ推進協議会の協力と、指導のもと活動することとしました。

まず、「ボランティアガイドと歩こう地獄谷」のパンフレットを作成し、広く宣伝し、来ていただいた観光客には、湯乃国登別の「未知案内」をしています。

また、一緒に歩いた方には、探訪証明書をお渡しし、非常に喜ばれています。

このように積極的にPR活動する以上、会員の協力が不可欠で、会員の意思統一のもと、従来の週四日から全日制としました。また、団体客の要望にも対応できるよう、時間外であっても積極的にガイドを引き受けています。

会員の負担は従来よりも確実に大きくなっていますが、登別温泉の地域を代表する顔として、観光客の笑顔と活性化を誇りに、活動をしています。

また、オフシーズンにはガイド技術の向上をめざし、自己研鑽と、いろいろな研修会を開いており、特に、中国語講座では挨拶程度ができるよう頑張っています。

このように、私たちガイド会は大勢の観光客に、登別温泉のすばらしさを発信しています。